به گزارش ملیت، محمد تقی فروتن با اشاره به اين كه ارزيابي عملكرد پرسنل بايد در فواصل معين صورت گيرد، ادامه داد: يكي از مهم ترين ابزار رسيدن به اهداف درون سازماني، نيروهاي انساني هستند كه بايد متناسب با اين اهداف فعاليت كنند و در واقع ارزيابي عملكرد، فعاليت اين نيروها را براساس وظايفي كه سيستم براي آن ها مشخص كرده، بررسي مي كند.
وي با بيان اين كه ارزيابي عملكرد نقاط قوت و ضعف نيروها را مشخص مي كند، خاطرنشان كرد: از سال ٨٦ در شهرداري تهران هرساله، ارزيابي عملكرد بر اساس ارزش ها و شاخص هاي سيستم انجام مي شود که شاخص هاي هر سيستم برگرفته از شرح وظايف آن سيستم است و معين مي كند هركس در هر شغل و جايگاهي چه وظايفي بر عهده دارد.
فروتن با اعلام اين كه تدابير مدير هر سيستم نيز در ارزيابي كارمندان در نظر گرفته مي شود، ادامه داد: بهترين ارزياب ها، مديران مجموعه ها هستند چرا كه به جهت شناخت بهتر مجموعه و نيز ارتباط بيشتربا پرسنل، ارزيابي دقيق تري صورت خواهد گرفت.
اين مسئول ادامه داد: ارزيابي عملكرد يكي از وظايف مديريت سيستم است چرا كه وظيفه اصلي مدير، رشد پرسنل است كه مقدمه اين رشد، شناخت است و تنها زمان ارزيابي، مي توان به شناخت رسيد و به افراد بر اساس شاخص هاي مشخص، امتياز داد.
مدیر کل ارزشیابی و کارگزینی مدیران با اشاره به اینکه متاسفانه معمولا در سیستم اداری کشور کارکنان از شناخت صحیحی نسبت به وظایف و جایگاه خود برخوردار نیستند اظهار کرد به همین دلیل بعضا مقاومت هایی از سوی برخی پرسنل جهت انجام ارزیابی ها صورت می گیرد چرا که انتخاب آنها برای شغل مورد تصدی بر اساس شناخت دقیق نبوده و روحیه و توانمندی های ایشان متفاوت با شغل مورد نظر است لذا در اینجا نقش مدیران در انتخاب صحیح کارکنان پر رنگ تر به نظر میرسد.
وي با تاكيد بر اين كه سوالات ارزيابي عملكرد كاركنان شهرداري، هرساله به روز مي شود، گفت: براي تمامي مشاغلی كه در شهرداري وجود دارد، شاخص هايي مشخص شده كه هرسال مطابق آخرين تغييرات، به روز مي شود، چرا كه ماموريت هاي شهرداري طي دوره هاي مختلف با توجه به ضرورت هاي پيش رو تغيير مي كند.
فروتن با اعلام اين كه اين ارزيابي ها بايد خروجي هايي داشته باشد، افزود: نتايج ارزيابي عملكرد پرسنل، در ارتقاء شغلي افراد و نيز انتصابات و هم چنين آموزش ها، مورد استفاده قرار مي گيرد.
وي با اشاره به اين كه نتيجه ارزيابي كاركنان براساس تكليف قانوني، بر دستمزد و حقوق و مزاياي افراد، تاثير مي گذارد، اظهار كرد: در واقع قانون گذار با اين تاثير، براي افراد توانمند و ضعيف تميز قائل شده است .
اين مسئول با اعلام اين كه سيستم ارزيابي عملكرد شهرداري تهران، مدل ٣٦٠ درجه است، كه از روش ها و مدل هاي ارزيابي مطرح روز دنيا محسوب مي شود، اظهار كرد: اين مدلي دشوار به شمار مي آيد چرا كه در اين روش، تمامي افرادي كه با فرد در ارتباط هستند از جمله، مدير، مشتری، همكاران مختلف در ترازهاي متفاوت، در مورد شخص نظر مي دهند و در واقع در اين ارزيابي به اطلاعات دقيقي از عملكرد فرد مي رسيم چرا كه تمامي افراد از زواياي مختلف در مورد فرد نظر مي دهند.
دبیر هیات مرکزی گزینش شهرداری تهران با اعلام اين كه اتفاق منحصر به فردي در سيستم ارزيابي كاركنان شهرداري رخ داده است و آن خود ارزيابي پرسنل است خاطر نشان كرد: كاركنان خود را ارزيابي مي كنند و به عملكرد خویش بر اساس ارزش ها، تحت عنوان خود ارزيابي، نمره مي دهند و این یک فرصت است تا کارکنان نسبت به مقایسه شناختی که از خود دارند و شناخت دیگران در مورد ایشان مطلع شوند.
وي با اعلام اين كه نتايج ارزيابي در قالب كارنامه به صورت نمرات كلي و ريز نمرات به افراد داده مي شود گفت با این عمل افراد نسبت به شناخت نقاط ضعف و قوت خود آشنا می شوند.
فروتن افزود: براساس سيستم شهرداري، ارزيابي عملكرد پرسنل به صورت كاملا مكانيزه صورت مي گيرد و براي هر فرد ٧ منبع فرم ارسال مي شود كه تاكنون در سامانه ارزشيابي ٢٠٧ هزار فرم به تمامي پرسنل شهرداري ارسال شده است.
وي با بيان اين كه در سال ٨٦ ميانگين نمرات ارزيابي ، از ١٠٠، نمره ٩٨ بوده است، اظهار كرد: طي تلاش ما در سال هاي اخير اين ميانگين به ٨٥ رسيده است كه به واقعيت نزديكتر است چرا كه بايد بين خروجي سازمان و عملكرد پرسنل، توازن وجود داشته باشد.
فروتن با اعلام اين كه امسال، سال اولي است كه ارزيابي معكوس صورت گرفته، در اين باره گفت: هدف از ارزيابي معكوس، رسیدن به نتایج واقعی تر است و مدیران را متقاعد می کند كه منصفانه تر به عملكرد پرسنل نمره دهند . در ارزيابي معكوس هرچه قدر انحراف معيار و پراكندگي نمرات پرسنل كه توسط مدير سيستم به افراد داده ميشود،بيشتر باشد، بر نمره ارزيابي مدير نيز تاثير گذار است و يقينا نمره بيشتري كسب خواهد كرد.
دبیر هیات مرکزی گزینش شهرداری تهران با اشاره به اين كه فرآيند اجراي ارزيابي عملكرد پرسنل شهرداري از اواسط بهمن ماه آغاز شده است، ادامه داد: ١٢ بهمن ماه فرم هاي ارزيابي به طور همزمان براي پرسنل ارسال شده است كه نتايج اوليه دوم اسفند ماه اعلام و پرسنل تا ٥ اسفند حق اعتراض دارند و نتايج نهايي نيز اواسط اسفندماه اعلام مي شود.
فروتن با اعلام اين كه در سال ٨٦ حدود ١٢ هزار پرسنل طي ٩ ماه ارزيابي عملكردشان انجام شد، خاطر نشان كرد: اين در حالي است كه در حال حاضر كل فرآيند ارزيابي ظرف مدت يك ماه صورت مي گيرد.
وي با اعلام اين كه كميته ارزشيابي شهرداري در طول سال اقداماتي هم چون به روز رساني سوالات و مشاغل را انجام مي دهد، اظهار كرد: از كارشناسان و صاحبات نظر نيز در هر شغل استفاده مي شود.
اين مقام مسئول با بيان اين كه ارزيابي عملكرد به صورت فصلي انجام ميشود افزود نمره نهایی مدیر به کارکنان در پایان سال ، میانگین نظرات وی در طی فواصل ارزشیابی میباشد.
لازم به ذكر است كه پرسنل شهرداري در صورت لزوم مي توانند به سامانه ارزشيابي به ادرس Evaluation.tehran.iri مراجعه كنند.
منبع:تهران سما
