نارضایتی شهروندان از عدمنظارت کافی بر خودروهای مسافربر، صدای اعضای شورای شهر تهران را بلند کرد. نبود قواعد و شرایط کافی برای پذیرش سامانههای برخط تاکسی و همچنین عدمساماندهی خودروهای مسافربر شخصی در سطح شهرهای مختلف کشور باعث کاهش اطمینانخاطر میان مسافران در سفرهای درونشهری شده است.