مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاهها، شرکت‌ها و موسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری با توجه به قرار داشتن در آستانه سفرهای نوروزی به مسافران توصیه کرد برای تهیه بلیت از سایت شرکت‌های هواپیمایی و سایر کانال‌های توزیع و فروش دارای مجوز از سازمان هواپیمایی کشوری اقدام کنند.
مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاهها، شرکت‌ها و موسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری به تشدید نظارت این سازمان و همچنین رصد و پایش نرخ‌های اعلامی بلیت به‌ویژه در سفرهای نوروزی اشاره کرد و گفت: در صورت اثبات تخلف گران‌فروشی برخوردهای مقتضی در این‌خصوص صورت می‌گیرد. صدیق نیا ادامه‌داد: با توجه به قرار داشتن در آستانه سفرهای نوروزی به مسافران توصیه می‌شود برای تهیه بلیت از سایت شرکت‌های هواپیمایی و سایر کانال‌های توزیع و فروش دارای مجوز از سازمان هواپیمایی کشوری اقدام کنند. وی از مسافران خواست در صورت مشاهده هرگونه تخلف شکایات خود را به‌همراه مستندات در سامانه حقوق مسافر به نشانی caa.gov.ir ثبت کنند و موضوع در اسرع‌وقت تا حصول نتیجه توسط کارشناسان ذی‌ربط پیگیری و پاسخ لازم به مسافران اعلام خواهدشد.
مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاهها، شرکت‌ها و موسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری افزود: بر اساس شیوه‌نامه حقوق مسافر، شرکت‌های هواپیمایی ملزم هستند در صورت تاخیر یا لغو احتمالی پرواز نسبت به اطلاع‌رسانی به‌موقع به مسافران اقدام کنند. این مقام مسوول در سازمان هواپیمایی کشوری، بر ضرورت حضور نماینده پاسخگوی شرکت‌های هواپیمایی در ترمینال‌ها تاکید کرد و گفت: شرکت‌های هواپیمایی ملزم هستند در صورت بروز تاخیر یا لغو پرواز برابر شیوه‌نامه حقوق مسافر اقدامات لازم را به‌عمل آورند. https://meliyat.com/vdcb.fb5urhbzwiupr.html
meliyat.com/vdcb.fb5urhbzwiupr.html
منبع : خبرگزاری مهر